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アルバトロスクラウド遅すぎ
神奈川県
その他
アクセスがいちいち遅過ぎる あらゆる項目の入力の度にさんざん待たされ、挙句に「失敗しました」の繰り返し 仕事にならん
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ご意見をいただいておりましたアクセスおよび入力の高速化について、報告差し上げます。 2024年6月21日に、DBサーバーの同時処理能力の強化を実施し、ユーザー様の急増に対応を図りました。入力作業が集中する16時前後の混雑緩和が目的です。 2024年7月1日に、基本サービスおよびAOCホワイトボードの日報入力関係について、高速化の実施を行いました。これは純粋に処理動作を素早くすることが目的です。 その後、体感的に速度が向上しているとのお客様の声を複数いただきつつ、更に入力以外の部分にも高速化を実施している最中でございます。 よりお客様の利便性が向上するよう今後も努めますので、ご活用の程お願い申し上げます。
No.1
2024/06/24 12:01
秋山様、ご意見をいただき有難うございます。 他のお客様からも同様のご意見をいただいておりました。 皆様方にご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 サーバー負荷が100%を超える状況が続いていたことが主要な原因でした。 そのため、緊急で6月21日夜にアクセスに対する負荷軽減の対策を実施させていただいております。 その後、ご状況は緩和されましたでしょうか。 加えて7月に準備しておりました高速化対策を前倒しで実施する予定です。 このようなことのないよう、より一層の運用体制の強化に努めてまいります。 今後ともAOCアルバトロスをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。 インフォニア株式会社 代表取締役 中村 太郎
No.2
2024/07/08 01:26