お客様　各位 　いつも大変お世話になっております。 　インフォニア株式会社の真鍋でございます。 　先日のセキュリティ強化に伴うアップデートの影響により、認証コードに関するお問い合わせが増えております。 　ご不便・ご面倒をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 　本件は業務に対する影響も大きいものでございますので、内容を共有させていただきます。 ●認証コードとは？ 　→ご本人以外がログインを試みた可能性がある際に、本人確認のため発行される6桁の数字です。 登録済みのメールアドレス宛に送信され、有効期間は30分間となっております。 ●認証コードを受信するメールアドレスとは？ 　→認証コードは、以下のいずれかのメールアドレスに送信されます。 ご自身がすぐに確認可能なアドレスを選択して送信を実行してください。 　　１．アカウント名のメールアドレス 　　２．設定＞ゴルフ場情報にてご登録のメールアドレス ※数分以内に認証コードを含むメールが届きます。 ●どのような場合に認証コードが必要になるのか？ 　→以下のような状況では、本人確認のため認証コードの入力が求められます。 　　◯パスワードがご不明な場合 　　◯長期間ログインしていなかった場合 　　◯通常と異なる環境でログインした場合 　wifiルーターが再起動するとIPアドレスが再設定されますので、その場合にも、再度認証コードが必要となる可能性がございます。 　認証コードを入力してログインを行っていただくと、それ以降は通常通りログインできるようになります。ご安心くださいませ。 ●認証コードが届かない 　→例えばご利用のメールソフトの自動受信設定が15分間隔の場合、認証コードの受信までに最大15分間かかります。 認証コードは発行から30分間有効ですので、その間お待ちいただくか、メールの手動受信をお試しください。 ●認証コードを入力しても認識されない 　→以下のような原因が考えられます。 　　◯認証コードの頭や末尾に半角の空欄等がある(空欄は必ず削除) 　　◯数字に全角がある(全て半角) 　　◯0(ゼロ)とO(オー)を間違えている(認証コードは数字のみ) 　　◯複数認証コードを発行し、最後のものを入力していない 　コピー・ペーストを行われる際も、余計な空白や文字の違いにご注意ください。 ●認証コードの再送信についてのご注意 　認証コードを再送信されますと、その都度新しいコードが発行され、過去のコードは無効となります。 　複数回の再送信は混乱の原因になりますため、最初の認証コードが届くまで少しお待ちください。 最後までご確認いただき、誠にありがとうございました。 今後も重要な情報や多くのお問い合わせをいただく内容について、適宜ご案内させていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。